Timu na Wateja

Timu ya Mydo

Timuhuundwa na mchanganyiko wa washiriki wote kwa sababu ya kazi inayohusiana ya biashara.Ina mwingiliano wa ushawishi wa kuheshimiana katika tabia, inafahamu kisaikolojia kuwepo kwa wanachama wengine, na ina hisia ya kuheshimiana mali na roho ya kufanya kazi.Kusudi ni kufuata mafanikio ya jumla ya biashara.

Wasimamizini wasambazaji wa utamaduni wa ushirika, watekelezaji wa mifumo, wapangaji na watoa maamuzi wa majukumu ya timu, wabebaji wa majukumu ya timu, wawasilianaji na madaraja kati ya timu na wasimamizi wa juu wa biashara, na wakuzaji na waratibu wa anga ya afya ya timu.

Mawasilianoinaweza kuchukua aina mbalimbali.Wasimamizi wanaweza kufikia maelewano ya taasisi za ndani kwa wakati unaofaa kupitia mikutano moja au kubadilishana mtu binafsi.Mawasiliano haipaswi kufanywa tu ndani, lakini pia kuwasiliana kwa usawa na timu zinazohusiana moja kwa moja za nje ili kukuza maelewano na taasisi za nje.Mawasiliano mazuri yanaweza kuunganisha washiriki wa timu kwa karibu zaidi na ndio msingi wa maelewano ya ujenzi wa timu.

Timuni kama wavu wa kuvulia samaki.Kila gridi ya taifa ina jukumu tofauti katika nafasi yake.Uwepo wa meshes zaidi hauwezi kupuuzwa kwa sababu mesh moja inaweza kuvua.Wanachama wa timu ni gridi moja baada ya nyingine, na kila mwanachama ana nafasi yake mwenyewe. Wanachama wa timu ni gridi moja baada ya nyingine, na kila mwanachama ana nafasi yake mwenyewe.Timu yenye utendakazi wa hali ya juu inapaswa kuwa nzima yenye uwiano kamili, kuaminiana na ushirikiano kati ya wanachama.Ili kutoa uchezaji bora kwa akili na akili ya timu na kufikia ufanisi wa timu.Mfano mwingine wa mshikamano, utapata kwamba unaweza kuvunja kwa urahisi jozi ya vijiti.Lakini ikiwa jozi kumi za vijiti zimewekwa pamoja, haziwezi kuvunjika.Kwa mshikamano huo, timu itakuwa timu isiyoweza kushindwa, inaweza kushinda ugumu wowote.

Uhusiano na Wateja

Uhusianokati ya wateja na kampuni ni uhusiano wa ushirikiano wa kukuza pamoja, manufaa ya pande zote na matokeo ya kushinda na kushinda.Hasa, ushirikiano na wateja wakuu wa ubora wa juu hauwezi tu kuboresha ufahamu wetu wa huduma, kuboresha kiwango chetu cha usimamizi, kuboresha mfumo wetu wa huduma, lakini pia kutuletea faida nyingi.

Kuwa naganzi kubwawateja ndio msingi wa maisha na maendeleo ya biashara.Kwa hivyo, inahitajika kugusa wateja wanaowezekana kila wakati na kushinda wateja wapya ili kupunguza upotezaji wa wateja.Aidha, jitihada zinapaswa kufanywa kudumisha wateja wa zamani.Kwa kuwa gharama ya kukuza mteja mpya ni mara tano ya ile ya kudumisha mteja wa zamani, kudumisha wateja wa zamani kunaweza kuokoa gharama ya kupata wateja wapya.Kwa kuongezea, wateja wa zamani hawasikii sana mambo muhimu yanayoathiri kuridhika kama vile bei, kuwa wavumilivu zaidi kwa makosa kadhaa ya biashara na bidhaa zao.Kwa hivyo, kudumisha wateja wa zamani kunaweza kuleta faida nyingi kwa biashara.Kwa hivyo tunapaswa kujitahidi kwa wateja waliopotea.Kwa upande mmoja, punguza upotevu wa wateja, kwa upande mwingine, acha wateja waliopotea wawe wateja wa biashara tena.

Kuongeza muda uhusiano wa mteja, tunaweza kuboresha urefu wa wastani wa mzunguko wa maisha ya uhusiano wa mteja kwa kusitawisha uaminifu wa wateja, kuhifadhi wateja wa thamani, kupunguza upotevu wa wateja na kuondoa uhusiano usio na thamani inayoweza kutokea, kukuza uhusiano wa muda mrefu na wateja na kuhifadhi wateja wa zamani milele.

Ikiwa makampuni ya biasharawanataka kupata faida ya muda mrefu ya ushindani, lazima kudumisha uhusiano mzuri wa wateja.Uhusiano huu mzuri unaoendelea na wateja umekuwa hatua kwa hatua msingi wa ushindani wa biashara.Wakati wa kuimarisha uhusiano wa wateja, makampuni ya biashara haipaswi kuzingatia tu mambo ya nyenzo ya uhusiano, lakini pia kuzingatia tabia nyingine ya uhusiano.Hiyo ni, hisia za wateja na mambo mengine yasiyo ya nyenzo ya kihisia.Kuunda wateja wapya, kudumisha wateja wa zamani, kuboresha kuridhika kwa wateja na uaminifu, ili kuboresha thamani ya wateja na faida.